quinta-feira, junho 20, 2024
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Chamada Verificada: Nubank anuncia recurso de segurança para combater ligações falsas

O Nubank apresentou hoje uma inovação essencial para proteger seus clientes: o “Chamada Verificada”. Esse recurso visa combater as ligações falsas que têm sido utilizadas por criminosos para enganar correntistas desprevenidos. Como funciona esse novo mecanismo de segurança?

Detalhes do Recurso de Segurança

O “Chamada Verificada” está integrado ao aplicativo do Nubank. Quando um cliente recebe uma ligação, ele pode acessar o app e verificar a autenticidade da chamada por meio de um alerta na tela inicial. Essa medida é crucial para garantir a segurança dos usuários em um cenário onde golpes telefônicos são cada vez mais comuns.

Segurança GarantidaA Chamada Verificada confirma a autenticidade da ligação recebida pelo banco.

O Nubank assegura que a funcionalidade do “Chamada Verificada” só é ativada em casos de ligações iniciadas pela própria empresa ou por seus parceiros. Dessa forma, se o correntista for o autor da ligação, o recurso não será ativado. Além disso, a confirmação da autenticidade só ocorre após o atendimento da chamada, proporcionando uma camada extra de proteção.

Compromisso com a Segurança e Inovação

Fabiola Marchiori, vice-presidente de engenharia e gerente geral de combate a fraudes do Nubank, destacou a importância desse novo recurso: “No Nubank, a segurança de nossos clientes é prioridade máxima e estamos sempre buscando maneiras inovadoras de aprimorar nossas medidas de proteção”. A implementação do “Chamada Verificada” reforça o compromisso da empresa em utilizar tecnologia de ponta para combater ameaças digitais.

Campanha Contra o Golpe da Falsa Central

O “Chamada Verificada” faz parte de uma campanha mais ampla do Nubank contra o “Golpe da Falsa Central”. Essa estratégia fraudulenta envolve criminosos se passando por atendentes da fintech para obter informações sensíveis dos usuários, como dados de cartão e credenciais bancárias. Com essa nova ferramenta de segurança, o Nubank fortalece sua posição na proteção dos clientes contra fraudes telefônicas.

Disponibilidade Gradativa para os Usuários

O Nubank informou que o “Chamada Verificada” estará disponível para mais de 90 milhões de pessoas a partir de hoje, com uma distribuição gradual ao longo das próximas semanas. Isso significa que todos os clientes poderão contar com esse recurso em breve, reforçando ainda mais a segurança nas interações telefônicas com o banco.

Conclusão

Diante dessas informações, fica claro que o Nubank está empenhado em proporcionar a melhor experiência possível aos seus clientes, incluindo medidas robustas de segurança como o “Chamada Verificada”. Agora, a pergunta é: você já teve que lidar com ligações falsas se passando pelo Nubank? Como você avalia a eficácia desse novo recurso de segurança? Deixe sua opinião nos comentários!

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